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Die IT-Abteilung verantwortet den optimalen und störungsfreien Betrieb unserer gesamten IT-Infrastruktur sowie aller angeschlossenen Systeme. Auch externe Lösungen, die unsere Partner und Kunden nutzen, werden von uns betreut. Wir arbeiten dabei eng mit allen anderen Abteilungen zusammen.

Stellenbeschreibung

Du begeistert dich für alles rund um die IT und helfen gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Dann bist du bei uns genau richtig. Die Systempartner Computervertriebs Gmbh sucht ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Support im Außendienst.

Deine Aufgaben

Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
Beratung und Problemlösung mit unseren Kunden am Telefon oder vor Ort
Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem CRM/Ticketsystem
Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support
Einsatz im Privat- & Geschäftskundenbereich
Unterstützung bei der Entwicklung und Planung kundenindividueller IT-Lösungen
Problemlöser in der Technik für Hard- & Softwareprobleme

Dein Profil

Technische Affinität im Bereich Windows (gerne mit Arbeitserfahrung im IT-Support)
Du kennst dich idealerweise mit alternativen Betriebssystemen (z.B. Linux) aus
Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten

Was wir dir bieten

Diese Stelle ist unbefristet
Du bist von Anfang an ein aktiver Teil eines modernen Unternehmens mit flachen Hierarchien
Gestaltungsmöglichkeiten, viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams
Eine intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter

Interesse geweckt?

Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst.

Sende uns bitte deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an:

Systempartner Computervertriebs GmbH | Maxim-Gorki-Straße 32 | 18435 Stralsund | bewerbung@pcs-hst.de

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