Serviceberater Baufinanzierung (m/w/d; o. A.)

• Sparkasse Vorpommern
• Greifswald
• Vollzeit
• Festanstellung
• Teilweise Homeoffice

Die Sparkasse Vorpommern ist der führende Finanzdienstleister in Vorpommern und tief in der Region verwurzelt. Wir sind unseren Kunden ein verlässlicher Partner. Wir denken langfristig und handeln vorausschauend. Wir sind innovativ und leben Veränderung, um jeden Tag besser zu werden.

Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und unsere Baufinanzierungskunden vollumfänglich bei allen Service- und Verwaltungsprozessen rund um ihre Finanzierungsgeschäfte zu betreuen?

Dann lebe mit uns Deine Leidenschaft und komm ins #teamvorpommern als

Serviceberater Baufinanzierung (m/w/d; o. A.)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Darauf kannst Du dich freuen:

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen und Anrufe über die Baufi-Hotline fallabschließend.
• Du bist das Bindeglied zwischen Kunden, Baufinanzierungsberatern sowie privater Sachbearbeitung.
• Eingehende Mails bzw. Leads arbeitest Du ereignisorientiert und nach festgelegten Abläufen ab.
• Du hilfst bei der Vorbereitung von Tilgungsplänen, bearbeitest Provisionsabrechnungen und unterstützt anlassbezogen bei Zins- und Preiserstattungen.
• In enger Zusammenarbeit mit den Baufinanzierungsberatern erstellst du Verträge für unsere Bestandskunden (z. B. bei Laufzeitverlängerungen) sowie Entscheidungsvorlagen unter Abwägung und Verknüpfung unterschiedlichster Beurteilungskriterien (KDF, WIKR, VVS).
• Du erstellst und verschickst Prolongationsangebote an Kunden und hältst diese aktiv nach.

Wir möchten Dich kennenlernen, wenn Du:

• Die Ausbildung als Bankkaufmann/-frau abgeschlossen hast.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie der Sachbearbeitung mitbringst und idealerweise über erste Kenntnisse in der Baufinanzierung verfügst.
• Strukturiert arbeitest und dich durch eine hohe Eigeninitiative auszeichnest.
• Gerne mit anderen zusammenarbeitest.
• Stets vorausschauend sowie ergebnis- und problemlösungsorientiert handelst.
• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mitbringst und deine Sprache sowie dein Handeln situations- und zielgruppengerecht anpassen kannst.
• Freundlichkeit und ein serviceorientiertes Auftreten für dich selbstverständlich sind.

Kurz und knapp – unsere Benefits:

• Eine attraktive und faire Vergütung gemäß TVöD-S (13,5 Monatsgehälter)
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, auch von zu Hause zu arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und vermögenswirksame Leistungen
• Eine arbeitgeberfinanzierte private Krankenversicherung mit einem Jahresbudget von 300€ für Zusatzleistungen zur freien Verfügung
• 32 Urlaubstage plus die Bankfeiertage (24.12. & 31.12.) und die Möglichkeit des Urlaubskaufs
• Mitarbeiterkonditionen für Finanzdienstleistungen
• Jederzeit mobil: über 50% Rabatt auf das Deutschlandticket und Fahrradleasing über "JobRad"
• Rabatte und Vorteile über das Portal "Corporate Benefits"

660 Menschen können es kaum abwarten, Dich im #teamvorpommern zu begrüßen!

Bewirb Dich online. Als Ansprechpartnerin steht Dir Sophie Jeromin aus der Personalabteilung (Telefon 03834/557-2720) gerne persönlich zur Verfügung.